Сервис 5Calcs не требует регистрации и не запрашивает у посетителей номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в свободном тексте формы обратной связи.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок работы с информацией посетителей сайта 5calcs.ru (далее — «Сайт» и «Сервис»). Администрирование Сервиса осуществляет владелец сайта 5Calcs (далее — «Администрация»).
Единственный публичный канал связи с Администрацией: info@5calcs.ru.
Используя Сайт, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если посетитель не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта.
2. Какие сведения обрабатываются
2.1. Данные формы обратной связи
Форма обратной связи содержит только следующие видимые поля:
- имя или псевдоним — необязательное поле;
- сообщение — текст ошибки, замечания, рекомендации или предложения.
Форма не предназначена для передачи персональных или контактных данных. Посетителю не следует указывать в сообщении фамилию, настоящее полное имя, телефон, email, адрес, реквизиты документов и другие сведения, позволяющие установить его личность.
Если посетитель по собственной инициативе включит такие сведения в сообщение, Администрация обработает их только в составе полученного обращения и вправе удалить сообщение без рассмотрения для соблюдения принципа минимизации данных.
2.2. Техническая информация
При открытии страниц сервер и средства обеспечения безопасности могут автоматически получать техническую информацию: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип браузера, операционную систему, язык интерфейса и сведения об ошибках. Такая информация используется для доставки страниц, диагностики неисправностей, предотвращения злоупотреблений и защиты Сервиса.
2.3. Данные в браузере
Для работы калькуляторов, закладок и раздела «Мои расчёты» Сервис может сохранять параметры и результаты расчётов в локальном хранилище браузера. В обычном режиме эти данные остаются на устройстве посетителя и удаляются через настройки браузера или интерфейс Сервиса.
3. Цели обработки информации
Информация используется исключительно для следующих целей:
- работа строительных калькуляторов и сохранение выбранных пользователем параметров;
- получение и изучение обезличенных замечаний и предложений;
- исправление ошибок и развитие функциональности Сервиса;
- обеспечение стабильности и информационной безопасности Сайта;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Администрация не использует сообщения формы для рекламных рассылок, телефонных звонков, создания пользовательских профилей или принятия решений, порождающих юридические последствия.
4. Принципы и способы обработки
Администрация стремится ограничивать обработку конкретными и заранее определёнными целями, не собирать избыточные сведения и не хранить информацию дольше необходимого. Обработка может выполняться автоматизированным способом при работе сайта и без использования средств автоматизации при чтении сообщений Администрацией.
В отношении полученной информации могут совершаться сбор, запись, систематизация, хранение, извлечение, использование, блокирование и удаление — только в объёме, необходимом для целей настоящей Политики.
5. Сроки хранения
- сообщения обратной связи хранятся в почтовом ящике не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для устранения выявленной ошибки или исполнения закона;
- обычные технические журналы сервера хранятся не более 30 дней, если информация не нужна для расследования сбоя, атаки или иного инцидента;
- локальные данные калькуляторов хранятся в браузере до их удаления посетителем, очистки данных сайта или удаления средствами самого Сервиса.
После достижения цели обработки информация удаляется или обезличивается, если её дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Передача информации третьим лицам
Администрация не продаёт и не передаёт информацию посетителей в рекламных целях.
Доступ к информации может быть предоставлен только:
- провайдеру хостинга — для размещения и технической защиты Сайта;
- провайдеру электронной почты — для доставки сообщений на info@5calcs.ru;
- уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Администрация не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных. До подключения иностранного сервиса, способного получать такие данные, условия этой Политики и правовые основания передачи должны быть пересмотрены.
7. Защита информации
Администрация принимает разумные организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации. Доступ к сообщениям ограничивается лицами, которым он необходим для работы Сервиса.
При этом передача данных через Интернет не может быть абсолютно безопасной. Посетителю не следует отправлять через форму сведения ограниченного доступа, коммерческую тайну, данные банковских карт, документы и иные конфиденциальные материалы.
8. Права посетителя
Посетитель вправе:
- запросить сведения об обработке относящихся к нему персональных данных;
- потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований;
- потребовать прекращения обработки;
- обжаловать действия Администрации в уполномоченном органе или суде.
Запрос можно направить на info@5calcs.ru. Поскольку Сервис не создаёт учётных записей и не запрашивает контакты, в обращении потребуется сообщить сведения, позволяющие найти конкретную запись: примерное время отправки, содержание сообщения или технические параметры запроса. Не направляйте копии паспорта и других документов без отдельного запроса и законной необходимости.
9. Файлы cookie и локальное хранилище
Сервис может использовать технические cookie и локальное хранилище браузера для поддержания работы интерфейса, сохранения настроек и результатов расчётов. Посетитель может ограничить или удалить такие данные в настройках браузера, однако часть функций после этого может стать недоступной или потребовать повторного ввода параметров.
10. Изменение Политики
Администрация вправе обновлять Политику при изменении работы Сервиса или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата актуальной редакции указывается в начале документа.
11. Обратная связь
Вопросы о настоящей Политике и обработке информации можно направить по адресу info@5calcs.ru.